Работа с населением по обеспечению оплаты за потребляемые услуги — одна из основных задач, поставленных перед жилищно-коммунальными службами города. На 1 января текущего года просроченная задолженность населения за жилищно-коммунальные услуги по районным ЖРЭО составляла 6 млрд 162 млн рублей. К 1 августа она снизилась до 5 млрд 298 млн рублей (за истекший период она сократилась на 864 млн рублей). Количество проблемных лицевых счетов на начало года составляло 23.985. За семь месяцев эта цифра уменьшилась на 2.822 счета до 21.163. Почти по всем районам Минска наблюдается снижение количества проблемных лицевых счетов. Но самый высокий процент просрочек по-прежнему отмечается в Центральном районе. Здесь проблемных лицевых счетов значительно больше, чем в других районах города. На 1 августа текущего года задолженность перед коммунальными службами сроком от 3 до 6 месяцев имели 492 владельца квартир. Сумма, которую они не выплатили за этот период, составила 408 млн. рублей. Простроченная задолженность от 6 месяцев до 1 года числится за 218 лицевыми счетами. Здесь долг составляет 308 млн рублей. Также 171 лицевой счет имеет задолженность от 1 года до 3 лет. Невыплаченная сумма — 444 млн рублей.